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CRM是什么意思？
CRM代表客戶關(guān)系管理，是一種收集現(xiàn)有和潛在客戶信息的系統(tǒng)和工具。這為公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)關(guān)系和與客戶建立牢固關(guān)系提供了一個良好的起點。在CRM系統(tǒng)中，您可以在一個
“客戶管理”對任何一家公司來說都是一項重要的工作，只要它與客戶打交道。 但是，如果您親自管理該客戶，您可能會失去重要的商機。 這次，我將介紹對優(yōu)化這種客戶管理非
如今，許多公司已經(jīng)采用并取得了良好效果的CRM工具。但是，如果你真的想要在自己的公司中推出它，你可能會擔(dān)心它實際上有什么好處，或者你應(yīng)該從不同供應(yīng)商提供的工具中選擇哪一個
當(dāng)我們想到客戶關(guān)系管理軟件時，我們會立即想到 Salesforce、Zoho 和 Teamface企典等產(chǎn)品。就其功能而言，這些 CRM 無疑是非常先進的，但 CRM 軟件的最基本元素是什么？CRM 系統(tǒng)包
面對不同的CRM系統(tǒng)需求，雖然已有各種標(biāo)準(zhǔn)化CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但由于每個企業(yè)的經(jīng)營、管理模式不盡相同，依然滿足不了所有的客戶需求，因此更多的企業(yè)選擇定制專屬CRM系統(tǒng)，以提高使用率和用戶滿意度。
為什么要進行CRM軟件的個性化定制? 隨著市場競爭日益激烈，傳統(tǒng)的企業(yè)管理體系越來越難以適應(yīng)客戶關(guān)系和客戶渠道管理的動態(tài)，客戶關(guān)系管理在企業(yè)管理中帶來了重大變化。與傳統(tǒng)的管理模式相比，使用定制crm系統(tǒng)客戶關(guān)系進行管理的企業(yè)更具優(yōu)勢。
01 / 市場活動
02 / web表單
03 / 機會池
04 / 客戶跟進
05 / 報價管理
06 / 發(fā)票管理
07 / 售后服務(wù)
08 / 工作臺
企業(yè)利潤提升 47%
總成本下降 52%
決策準(zhǔn)確率提升 62%
團隊業(yè)績上升 46%
客戶轉(zhuǎn)介紹上升 35%
目標(biāo)完成度提高 72%
客戶成交率提高 43%
個人收益上升 65%
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